FAQよくあるご質問
プランについて
プランの変更はできますか？
可能です。会員ページよりプランの変更手続きを行なってください。
どのようなプランがありますか？
オープンブースのみ利用可能なプラン（11,000円/月）とプライベートルームが利用可能なプラン（16,500円/月）がございます。
24時間利用可能ですか？
会員様は、24時間365日利用可能です。初回体験は平日の10時-17時50分のみご利用可能です。
1枠あたりの利用時間は何分ですか？
1枠あたり50分です。
予約について
予約はどのようにできますか？
会員ページからご予約ください。 利用時間のの30分前までご予約可能です。 ※非会員様の体験は利用日の1日前までにご予約が必要です。
体験について
見学や体験は可能ですか？
可能です。体験予約ページからご予約ください。 ※1回2,750円になります。
体験は何分前に店舗へ向かえば良いですか？
体験時間の5分前までに店舗前へお越しください。
体験時の持ち物はありますか？
ご自身のクラブやシューズをお持ちになってお越しください。
見学や体験は可能ですか？
可能です。体験予約ページからご予約ください ※1回2,750円 https://ksgolflounge.hacomono.jp/reserve/schedule/1/1/?trial=true
入会・決済について
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード支払いのみとなっております。
支払いのタイミングはいつですか？
■初回決済 内訳：ご入会初月+翌月利用分 決済日：プランご契約日 ■2回目以降の決済 内訳：3ヶ月目ご利用分 決済日：毎月20日 ※引落し日はご利用のクレジットカード会社へご確認ください。
入会金はありますか？
入会金は8,800円です。 ※5月末まで入会金無料キャンペーンを実施中
入会初月の会費は日割りになりますか？
はい。初月分は決済日を起点に日割り計算となります。
入会はどのようにできますか？
入会ページがございますので、そちらの手順に従って進めてください。 ※入会前に会員登録（無料）が必要です。
入会した日から利用可能ですか？
ご利用可能です。
施設/設備について
駐車場／駐輪場はありますか？
3台分ございます。店舗前にご駐車ください。
更衣室やトイレ、シャワールームはありますか？
更衣室とトイレはございます。シャワールームはございません。
左利きは対応していますか？
オープンブース2及び、プライベートルームは左利きに対応しております。
電車で向かう場合、一番近い駅はどこになりますか？
鴨居駅から徒歩15分程度です。
食べ物の持ち込みは可能ですか？
申し訳ございません。店舗内への食べ物の持ち込みはお断りしております。
ラウンドはできますか？
世界の210以上のゴルフコースが体験できます。美しいグラフィックと臨場感あふれるカメラワークで、権威ある大会のコースや各国の名門コースなどをプレーできます。
定休日はありますか？
ございません。365日24時間利用可能です。 ※メンテナンスや破損があった場合は一時利用停止になる場合もございます。詳しくは、ホームページやSNS（LINEやInstagram）上でお知らせいたします。
喫煙所はありますか？
店内含め敷地内は全面禁煙となっております。
入室はどのようにしますか？
専用QRコードをご利用していただきます。
ロッカーはありますか？
ございません。お荷物はすべてお持ち帰りいただくようお願いいたします。
クラブやシューズのレンタルはできますか？
レンタルはできません。ご持参いただくようお願いいたします。
どのような機材がありますか？
当店では3打席ご用意しており、それぞれ設置機材が異なります。ご自身の好みに合わせて打席をお選びください。 オープンブース1：GDR Plus（GOLF ZONE) オープンブース2：Vision Plus（GOLF ZONE)/：GDR Plus（GOLF ZONE) プライベートルーム：TWOVISON（GOLF ZONE)
同伴利用は可能ですか？
会員様お1人に対して、最大1名様（会員様含め2名様）まで利用可能です。
退会・解約・休会について
プラン解約（有料会員の退会）の方法を教えてください。
会員ページからお手続きいただけます。月額プランの場合、支払い済みの契約期間中は解約できませんので、ご注意ください。